Умови повернення та обміну товарів
Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товару належної якості:
- Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання.
- Повернення можливе, навіть якщо товар не має дефектів, але не підійшов покупцеві.
- Важливо:
- товар не використовувався,
- упаковка не пошкоджена,
- збережена повна комплектація.
- Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.
- Повернення оформлюється через компанію “Нова Пошта” або за адресою: м. Київ, пр. Повітрофлотський, 90
Повернення товару неналежної якості:
- Якщо виявлено дефект протягом гарантійного терміну — покупець має право:
- на повернення коштів
- або заміну товару
- Повідомлення про виявлення дефекту слід надіслати впродовж 24 годин з моменту отримання на email: f-start@ukr.net або за телефоном: +380663060101
- Доставка такого товару — за рахунок магазину
Повернення коштів:
- Кошти повертаються на банківську карту покупця протягом 5 робочих днів після отримання повернення.
З усіх питань звертайтесь:
+380663060101 або на email: f-start@ukr.net